Bransjevinner i Norges Beste Kundeopplevelse 2023
Gudbrandsdal Energi gikk til topps i den nye kåringen NBK - Norges Beste Kundeopplevelse. Kåringen er en del av Kundeserviceprisen, som innsiktsbyrået SEE YOU står bak.
I 2023 bestod Kundeserviceprisen av 19 klasser med til sammen nærmere 200 deltakende selskaper. Nytt av året er at Kundeserviceprisen utvides til å også undersøke eksisterende kunders opplevelse.
I energibransjen ble Gudbrandsdal Energi best i test, med følgende forklaring:
Selskapet har vunnet sin klasse fordi de eksisterende kundene opplever en høyere tilfredshet enn hos konkurrentene
Det gleder leder av kundeservice hos Gudbrandsdal Energi, Solvår Holsbrekken Skar.
- Først og fremst er det en annerkjennelse på at det vi gjør er riktig, men enda viktigere er det at kundene også opplever det sånn. Det er tross alt fornøyde kunder vi lever av og for. Jeg er stolt av arbeidet vi gjør, og mine dyktige kolleger, sier hun.
Du vil kanskje også se
Lokale krefter med innovasjonskraft
Gudbrandsdal Energis nyeste tjeneste Smartlading med ladeboks tar hensyn til både spot- og nettleiepriser, en funksjonalitet svært få tilb...
Nå kan du se timepriser inkludert strømstøtte i appen
Fra 1. september beregnes strømstøtten time for time, i stedet for å ta utgangspunkt i månedlig gjennomsnittspris. Visning av timepriser ...