Utbetaling ved svært langvarige strømbrudd
Publisert 13.12.2013, sist oppdatert 05.09.2017
I følge NVE kan strømkunder som mister strømmen i en periode på over 12 timer kreve kompensasjon fra nettselskapet. Satsen er lik for alle kunder.
Kompensasjonen er som følger:
- Avbrudd på 12-24 timer: 600 kr
- Avbrudd på 24-48 timer: 1300 kr
- Avbrudd på 48-72 timer: 2700 kr
Utbetalingen øker med 1300 kr for hvert døgn utover 72 timer.
Kunden må selv fremme krav om kompensasjon til sitt nettselskap. Det er imidlertid ikke nødvendig å sende inn krav umiddelbart, og strømkunder bør unngå å belaste nettselskapet med henvendelser om utbetalingsordningen til etter at strømforsyningen i området er normalisert.
Kundene bør følge med på informasjon fra nettselskapet, og eventuelt NVE. Strømbrudd skal meldes til nettselskapet. Dersom nettselskapet vet at kundene ikke har strøm, er det ikke nødvendig å kontakte nettselskapet for å melde fra om dette. Dersom du er i tvil om nettselskapet kjenner til at du fortsatt er uten strøm, må du varsle nettselskapet om dette umiddelbart.
Utbetalingsordningen ved svært langvarige avbrudd gjelder også dersom avbruddet er forårsaket av ekstremvær.
Du vil kanskje også se
Strømavtale med pristak slo spotprisen
I 2021 var våre strømavtaler med pristak i snitt 24,6 øre/kWh billigere enn spotprisen. - I perioder har prisen vært betraktelige lavere ...
Les mer
Skroting av nettleiemodellen vil være seier for forbrukerne
I går gikk Gudbrandsdal Energi ut med en analyse som viser at 7 av 10 strømkunder risikerer høyere strømregning med den nye nettleiemodel...
Les mer