13.12.2013

Utbetaling ved svært langvarige strømbrudd

SAMSUNG

I følge NVE kan strømkunder som mister strømmen i en periode på over 12 timer kreve kompensasjon fra nettselskapet. Satsen er lik for alle kunder.

Kompensasjonen er som følger:

  • Avbrudd på 12-24 timer:   600 kr
  • Avbrudd på 24-48 timer:  1300 kr
  • Avbrudd på 48-72 timer: 2700 kr

Utbetalingen øker med 1300 kr for hvert døgn utover 72 timer.

Kunden må selv fremme krav om kompensasjon til sitt nettselskap. Det er imidlertid ikke nødvendig å sende inn krav umiddelbart, og strømkunder bør unngå å belaste nettselskapet med henvendelser om utbetalingsordningen til etter at strømforsyningen i området er normalisert.

Kundene bør følge med på informasjon fra nettselskapet, og eventuelt NVE. Strømbrudd skal meldes til nettselskapet. Dersom nettselskapet vet at kundene ikke har strøm, er det ikke nødvendig å kontakte nettselskapet for å melde fra om dette. Dersom du er i tvil om nettselskapet kjenner til at du fortsatt er uten strøm, må du varsle nettselskapet om dette umiddelbart.

Utbetalingsordningen ved svært langvarige avbrudd gjelder også dersom avbruddet er forårsaket av ekstremvær.

Les mer om kompensasjonsordningen.

Markedskommentar august 2019

I øyeblikket har vi et høyere strømprisnivå enn normalt for årstiden. Vi har et underskudd i ressurssituasjonen når vi summerer vannet i magasinene, snøen i fjellet og tilsig fra elver og terreng. Vi har høye marginalkostnader på de kullfyrte produksjonsenhetene. CO2 og kull prisene i sum ligger høyere enn de har gjort de senere år. Det er spådd en normal værtype fremover uten de store nedbørsmengdene i varslene. Det betyr at strømprisene vil holde seg relativt høye i tiden fremover. Det gjør at kundene vil få en høyere strømregning enn det som har vært normalt de senere årene, med unntak av fjordåret.

Les mer

Kjetil Lund: – Vi må basere oss på effekttariffer

NVE-sjef Kjetil Lund sier at svært mye taler for at det bør innføres effekttariffer i nettleien i Norge, og at et nytt høringsutspill vil komme fra direktoratet i løpet av høsten.

Les mer

Markedskommentar uke 32 2019

I juni måned kom det 150 prosent av normal nedbør i Norge. For Sverige sin del kom det normalt med tilsigsnedbør. Dette førte til høyt tilsig og mye uregulert vannkraftproduksjon som i sin tur presset ned spotprisene til rundt 30 øre/kWh etter å ha holdt seg rett i underkant av 40 øre/kWh i hele mai.

Les mer

På vei mot 20 000 mobilkunder

Gudbrandsdal Energi ønsker seg 20 000 mobilkunder innen tre år. Det skal være mulig, mener daglig leder, Jan Jansrud. Bare det trykkes på litt.

Les mer
Skriv hva du leter etter og trykk [Enter]
Hei, kan jeg hjelpe deg med noe?