13.12.2013

Utbetaling ved svært langvarige strømbrudd

SAMSUNG

I følge NVE kan strømkunder som mister strømmen i en periode på over 12 timer kreve kompensasjon fra nettselskapet. Satsen er lik for alle kunder.

Kompensasjonen er som følger:

  • Avbrudd på 12-24 timer:   600 kr
  • Avbrudd på 24-48 timer:  1300 kr
  • Avbrudd på 48-72 timer: 2700 kr

Utbetalingen øker med 1300 kr for hvert døgn utover 72 timer.

Kunden må selv fremme krav om kompensasjon til sitt nettselskap. Det er imidlertid ikke nødvendig å sende inn krav umiddelbart, og strømkunder bør unngå å belaste nettselskapet med henvendelser om utbetalingsordningen til etter at strømforsyningen i området er normalisert.

Kundene bør følge med på informasjon fra nettselskapet, og eventuelt NVE. Strømbrudd skal meldes til nettselskapet. Dersom nettselskapet vet at kundene ikke har strøm, er det ikke nødvendig å kontakte nettselskapet for å melde fra om dette. Dersom du er i tvil om nettselskapet kjenner til at du fortsatt er uten strøm, må du varsle nettselskapet om dette umiddelbart.

Utbetalingsordningen ved svært langvarige avbrudd gjelder også dersom avbruddet er forårsaket av ekstremvær.

Les mer om kompensasjonsordningen.

Forbrukertilsynet strammer grepet mot strømselgere

Fra nyttår endrer Forbrukerombudet navn til Forbrukertilsynet, og samtidig trer to lovendringer i kraft som hver for seg kan få stor betydning for markedsføring og salg av strøm.

Les mer

Tror ikke på elbiler som energilager

Batteriforsker Magnus Thomassen ved Sintef tror elbiler kan bidra til et mer fleksibelt energisystem gjennom å kople seg ut på effekttopper, men veien er lang frem til de kan bruke til de kan bli batterier i lokale strømnett.

Les mer

Forbrukerombudet med klare råd til strømkundene

Med oppdatert strømprisportal er det enklere for kundene å styre unna lokkeavtaler. Forbrukerombudet er fornøyd, men gir likevel kundene noen råd ved valg av strømleverandør.

Les mer

Forventer økt nettleie på 30 prosent

De neste 10 årene er det planlagt investert over 130 milliarder kroner i det norske strømnettet. Dette er en nedgang på om lag 7 prosent eller 9 milliarder kroner i forhold til fjorårets analyse. Til tross for nedgangen øker nettleien med 30 prosent.

Les mer
Skriv hva du leter etter og trykk [Enter]