13.12.2013

Utbetaling ved svært langvarige strømbrudd

SAMSUNG

I følge NVE kan strømkunder som mister strømmen i en periode på over 12 timer kreve kompensasjon fra nettselskapet. Satsen er lik for alle kunder.

Kompensasjonen er som følger:

  • Avbrudd på 12-24 timer:   600 kr
  • Avbrudd på 24-48 timer:  1300 kr
  • Avbrudd på 48-72 timer: 2700 kr

Utbetalingen øker med 1300 kr for hvert døgn utover 72 timer.

Kunden må selv fremme krav om kompensasjon til sitt nettselskap. Det er imidlertid ikke nødvendig å sende inn krav umiddelbart, og strømkunder bør unngå å belaste nettselskapet med henvendelser om utbetalingsordningen til etter at strømforsyningen i området er normalisert.

Kundene bør følge med på informasjon fra nettselskapet, og eventuelt NVE. Strømbrudd skal meldes til nettselskapet. Dersom nettselskapet vet at kundene ikke har strøm, er det ikke nødvendig å kontakte nettselskapet for å melde fra om dette. Dersom du er i tvil om nettselskapet kjenner til at du fortsatt er uten strøm, må du varsle nettselskapet om dette umiddelbart.

Utbetalingsordningen ved svært langvarige avbrudd gjelder også dersom avbruddet er forårsaket av ekstremvær.

Les mer om kompensasjonsordningen.

Markedskommentar uke 41 2018

Strømprisene har vært litt lavere denne uken på grunn av mer vind og nedbør, kombinert med temperaturer godt over normalen

Les mer

Slik kjøpes og selges den norske strømmen på kraftbørsen

Strøm er en vare som skal kjøpes og selges. Det eneste som er spesielt med strøm er at den må forbrukes akkurat i det øyeblikket den produseres. Vi sikrer at alle som bruker strøm vet hva den faktisk koster. forklarer kommunikasjonssjef Stina Johansen i Nord Pool til enerWE.

Les mer

Flere leverandørskifter for både privat og næring

NVEs leverandørskifteundersøkelse for andre kvartal viser en økning i antallet leverandørskifter med fem prosent sammenlignet med samme kvartal i fjor.

Les mer

Nå er det nok vann til vinterens strømproduksjon

Nå fylles vannmagasinene som skal sikre strømproduksjonen i vinter. Det er godt nytt for deg som bruker strømmen og for oss i Statnett som har ansvaret for kraftsystemet.

Les mer
Skriv hva du leter etter og trykk [Enter]
Hei, kan jeg hjelpe deg med noe?