21.04.2017

Tull at vi samarbeider med noen

(Europower) Hemne Kraftlag har flere ganger hatt problemer med at strømleverandører tar kontakt med deres kunder og gir inntrykk av at de har et samarbeid med Hemne Kraftlag. Det stemmer ikke.

Hemne Kraftlag har informert sine kunder om at de ikke samarbeider med noen andre strømleverandører. Ulike konkurrenter har kontaktet selskapets kunder og gitt inntrykk av at de har et samarebide.

Les også: Slik blir du kvitt telefonselgere

Konsernleder Fartein Kjørsvik kan fortelle til Europower at dette har gjentatt seg flere ganger med ulike leverandører. Det er ikke kun én som går igjen.

– Akkurat nå er det en ny. Det er i hvert fall to-tre stykker, selv om jeg vil være forsiktig med å tallfeste, sier Kjørsvik.

Han kan fortelle at det har vært et par hendelser nå i løpet av de siste ukene. En hendelse i dag (torsdag) og et par hendelser for et par måneder siden. Konsernsjefen vil heller ikke si noe om hvilke selskap det dreier seg om, da dette er informasjon som Hemne Kraftlag har fått av sine kunder.

– Vi ønsker ikke å oppgi tredjeparts informasjon, sier Kjørsvik.

Samarbeider ikke

Det som er viktig for Hemne Kraftlag å få frem overfor kundene at de ikke samarbeider med noen og at dersom noen selskap påstår det, så er det feil. De skriver på sine nettsider:

«Det er villedende og feil informasjon som brukes for å kapre strømkunder. Serverer en strømselger usannheter om samarbeid bør det ringe en varsellampe.»

Den relativt ferske konsernsjefen forteller videre til Europower at de oppfordrer kundene å henvende seg til Forbrukerrådet dersom de blir kontaktet av slike selgere. Poenget med at de gikk ut med meldingen på sine sider og til lokalpressen var nettopp å få informert kundene om at de ikke samarbeider med noen.

Fjordkraft er et av selskapene som tidligere har blitt meldt inn om uregelmessigheter som dette. Kjørsvik avviser imidlertid umiddelbart at det er snakk om Fjordkraft.

– Nei Fjordkraft er ikke en av leverandørene, sier Kjørsvik.

"Cowboyer på Østlandet"

Selv om han ikke vil si hvem det dreier seg om, er han ikke avvisende når vi spør om det gjelder noen av de nyere selskapene som ikke har kommunale eiere i ryggen.

– Det kommer litt an på hva man definerer som nytt, men det er jo noen som ikke typisk har vært i bransjen over lang, lang tid. Noen av cowboyene på Østlandet, det stemmer vel greit, sier Kjørsvik, som har vært i jobben i rundt to måneder.

Markedskommentar uke 48 2020

Spotprisen på Østlandet i prisområde NO1 ble i forrige uke 1,3 øre/kWh. Denne uken ser prisen ut til å bli rundt 5 øre/kWh. Forventet pris for kommende uke er 12 øre/kWh for Sør-Norge.

Les mer

Dette er kundenes dom over strømselskapene

EPSI måler hvert år kundetilfredsheten i de fleste bransjer og i 2020 er igjen Gudbrandsdal Energi tilbake på toppen av listen. Det er i år kundene til Gudbrandsdal Energi som er mest fornøyde, og tar med det tilbake førsteplassen i denne målingen.

Les mer

Markedskommentar uke 47 2020

Gjennomsnittlig spotpris denne uken på Østlandet i prisområdet NO1 ser ut til å bli rundt 1,3 øre/kWh. Spotprisen i forrige uke ble 5,8 øre/kWh for Østlandet og prisen i den kommende uken er ventet rundt 3 øre/kWh.

Les mer

Forbrukertilsynet har konkludert: Gudbrandsdal Energi bedriver ikke prisjuks!

Forbrukertilsynet har vurdert klagen fra Forbrukerrådet og konkluderer med at Gudbrandsdal Energi ikke har gjort noe lovstridig.

Les mer
Skriv hva du leter etter og trykk [Enter]
Hei, kan jeg hjelpe deg med noe?