26.10.2017

Strømleverandør oppgir feilaktig informasjon

Melding fra Gudbrandsdal Energi NETT til deres nettkunder:

Vi i Gudbrandsdal Energi Nett er blitt kjent med at en kraftleverandør forteller våre nettkunder i telefonsamtaler at de har samarbeidsavtale med oss.

Dette er ikke riktig!

Alle kraftleverandører får samme vilkår og service hos oss. Å fortelle eller påstå at de har noen form for særavtale om samarbeid med oss er det samme som å påstå at vi gjør oss skyldig i lovbrudd.  Gudbrandsdal Energi Nett er pålagt ved lov å behandle alle kraftleverandører nøytralt og likt.

Som et resultat av nye forskrifter kan kraftleverandører nå kreve å gjennomfakturere nettleien. Det betyr at du som kunde får en faktura fra kraftleverandøren for både strøm og nettleie. Gjennomfakturering av nettleien er noe alle kraftleverandører som oppfyller visse vilkår kan kreve. Gjennomfakturering er ingen særskilt avtale om samarbeid.  Alle kraftleverandører kan få gjennomfakturering.

Vi tar derfor avstand fra det dersom en kraftleverandør bruker vårt gode navn og rykte til å narre strømkunder til å tro at de får noen form for positiv særbehandling hos oss ved å kjøpe strøm hos dem.

Ikke gå i fella!

Markedskommentar mai 2019

Hydrologisk balanse var tidlig i mai dårligere enn på samme tid enn i fjor. Nedbør de siste dagene samt varsler om mer nedbør fremover vil dog være med å bedre denne.

Les mer

Markedskommentar uke 19 2019

I løpet av ukens seks første dager har systemprisen variert mellom 40 og 43 øre/kWh, mot 28-40 øre/kWh tilsvarende dager i forrige uke.

Les mer

Bygger Nordens største batteri

Det finske vindkraftselskapet TuuliWatti Oy bygger Nordens største batteri til 3,5 millioner euro i vindparken Viinamäki i Finland.

Les mer

Norsk Kundebarometer 2019

Gudbrandsdal Energi ble for 9. gang kåret til å ha landets mest fornøyde strømkunder. Selskapet fikk hele 4 stjerner i 2019-undersøkelsen. Forskningsprosjektet Norsk Kundebarometer ved Handelshøyskolen BI har i over tjue år målt kundetilfredshet og lojalitet blant norske forbrukere.

Les mer
Skriv hva du leter etter og trykk [Enter]
Hei, kan jeg hjelpe deg med noe?