Forbrukertilsynet: Strømbransjen på klagetoppen i 2017
(Montel) Strømbransjen var sammen med avisbransjen og mobilbransjen på klagetoppen hos Forbrukertilsynet i året som gikk.
De fleste klagene på strømbransje gjaldt telefonsalg og villedende markedsføring.
– Mange forbrukere opplever å bli kontaktet av pågående strømselgere som tilbyr dem abonnement som viser seg å koste mer enn de gir inntrykk av. Strøm utgjør en betydelig kostnad for forbrukerne, og dette er et marked vi også vil følge opp i året som kommer, sier direktør i Forbrukertilsynet, Elisabeth Lier Haugseth, i en pressemelding.
Ifølge Forbrukertilsynets oversikt fikk tilsynet inn 372 klager på strømbransjen i fjor. Til sammenlikning endte klagene på blader og aviser på 338 og mobil-tjenester på 209.
Skrevet av Gert Ove Mollestad - Montel.