31.07.2013

Skeptisk til leverandørbytteaktører

Thomas-MathisenEuropower: Gudbrandsdal Energi er ikke villig til å betale de kommersielle strømbytteaktørene for å få kunder gjennom deres nettportaler. Strømleverandøren er skeptisk til virksomheten.

– De linker ikke opp mot leverandører uten å få betalt for det, forteller lederen av markedsavdelingen i Gudbrandsdal Energi, Thomas Mathisen, til Europower.

Han betrakter de kommersielle aktørene som Elskling, Byttestrøm og Strømvalget som fordyrende mellomledd mellom kunden og leverandøren.

– Vi anbefaler strømkunder å benytte Konkurransetilsynets nettside og prisoversikten der. Den er både uavhengig og seriøs, sier han.

Mathisen har ikke merket noen kundeaktivitet knyttet til Schibsteds strømbyttetjeneste.

– Byttestrøm.no må være en ikke-fungerende nettside. Gudbrandal Energi er ikke engang registrert som leverandør. Dessuten er ikke prisene reelle.

Tullepriser

I morgen er spotprisen i Norge 33,64 øre/kWh, uten påslag til strømleverandøren, kun tillagt merverdiavgift.

Byttestrøm.no opererer imidlertid med langt lavere priser enn dette. Strømbyttetjeneste oppgir flere leverandører med spotprisavtaler på 28,90 øre/kWh.

Det innebærer i så fall at leverandører som Telinet Energi får et tap på 4,74 øre for hver eneste kilowattime som kundene kjøper.

På sin egen nettside oppgir Telinet Energi at spotprisen deres er 33,97 øre/kWh.

Ikke svar å få

Hos Byttestrøm.no får Europower kun en telefonsvarer, som midt på dagen, kan opplyse at åpningstiden er fra klokken 09.00 til 16.00.

Forretningsområdesjef Anders Kaijser hos Kundkraft.se, som er et søsterselskap av norske Byttestrøm.no, stiller seg uforstående til dette,

– Er det bare en tulletjeneste dere driver?

– Nei, det er absolutt ingen tulletjeneste. Det er en ordentlig tjeneste. At det ikke svarer må være helt temporært, mener forretningsområdesjef Anders Kaijser, hos Kundkraft.se som er et søsterselskap av norske Byttestrøm.no.

Får ikke bestille

På nettsiden Elskling.no er det mulig å søke etter strømleverandører basert på kundetilfredshet. Her plasserer nettstedet Gudbrandal Energi på topp, men det er ikke mulig å gjennomføre noen bestilling.

Forsøk på bestilling gir nemlig følgende svar: "For øyeblikket kan vi ikke hjelpe deg å skifte til denne leverandøren siden de mangler samarbeidsavtale med elskling.no" Nettsiden anbefaler i stedet en avtale med Norgesenergi.

– Denne tjenesten gir i hvert fall det riktige svaret, men den vil ikke la kunden bestille fra oss fordi vi ikke vil betale for det, hevder Thomas Mathisen.

Markedskommentar uke 43 2020

Spotprisen på Østlandet i prisområde NO1 ble i forrige uke 21,5 øre/kWh. Denne uken ser prisen ut til å bli rundt 19,5 øre/kWh. Forventet pris for kommende uke er 18,5 øre/kWh for Sør-Norge.

Les mer

Tilsvar til Forbrukerrådets pressemelding 21.10.2020

Forbrukerrådet sendte 21.10.2020 ut en pressemelding om at 29 strømselskap klages inn for ulovlige avtaler. Gudbrandsdal Energi AS ber Forbrukerrådet dementerer dette grunnet feilaktige opplysninger.

Les mer

Markedskommentar uke 42 2020

Spotprisen på Østlandet i prisområde NO1 har den siste tiden steget betraktelig, fra rundt 3-4 øre/kWh de første dagene i oktober til over 20 øre/kWh de siste dagene denne uken.

Les mer

Markedskommentar uke 41 2020

Spotprisen på Østlandet i prisområde NO1 ble i forrige uke 2,95 øre/kWh. Denne uken ser prisen ut til å bli rundt 9 øre/kWh. Det er fremdeles svært lave kraftpriser i Norge og prisene ligger godt under prisene i våre naboland som Sverige, Danmark og Finland. Forventet pris for kommende uke er 15 øre/kWh for Sør-Norge.

Les mer
Skriv hva du leter etter og trykk [Enter]
Hei, kan jeg hjelpe deg med noe?