31.07.2013

Skeptisk til leverandørbytteaktører

Thomas-MathisenEuropower: Gudbrandsdal Energi er ikke villig til å betale de kommersielle strømbytteaktørene for å få kunder gjennom deres nettportaler. Strømleverandøren er skeptisk til virksomheten.

– De linker ikke opp mot leverandører uten å få betalt for det, forteller lederen av markedsavdelingen i Gudbrandsdal Energi, Thomas Mathisen, til Europower.

Han betrakter de kommersielle aktørene som Elskling, Byttestrøm og Strømvalget som fordyrende mellomledd mellom kunden og leverandøren.

– Vi anbefaler strømkunder å benytte Konkurransetilsynets nettside og prisoversikten der. Den er både uavhengig og seriøs, sier han.

Mathisen har ikke merket noen kundeaktivitet knyttet til Schibsteds strømbyttetjeneste.

– Byttestrøm.no må være en ikke-fungerende nettside. Gudbrandal Energi er ikke engang registrert som leverandør. Dessuten er ikke prisene reelle.

Tullepriser

I morgen er spotprisen i Norge 33,64 øre/kWh, uten påslag til strømleverandøren, kun tillagt merverdiavgift.

Byttestrøm.no opererer imidlertid med langt lavere priser enn dette. Strømbyttetjeneste oppgir flere leverandører med spotprisavtaler på 28,90 øre/kWh.

Det innebærer i så fall at leverandører som Telinet Energi får et tap på 4,74 øre for hver eneste kilowattime som kundene kjøper.

På sin egen nettside oppgir Telinet Energi at spotprisen deres er 33,97 øre/kWh.

Ikke svar å få

Hos Byttestrøm.no får Europower kun en telefonsvarer, som midt på dagen, kan opplyse at åpningstiden er fra klokken 09.00 til 16.00.

Forretningsområdesjef Anders Kaijser hos Kundkraft.se, som er et søsterselskap av norske Byttestrøm.no, stiller seg uforstående til dette,

– Er det bare en tulletjeneste dere driver?

– Nei, det er absolutt ingen tulletjeneste. Det er en ordentlig tjeneste. At det ikke svarer må være helt temporært, mener forretningsområdesjef Anders Kaijser, hos Kundkraft.se som er et søsterselskap av norske Byttestrøm.no.

Får ikke bestille

På nettsiden Elskling.no er det mulig å søke etter strømleverandører basert på kundetilfredshet. Her plasserer nettstedet Gudbrandal Energi på topp, men det er ikke mulig å gjennomføre noen bestilling.

Forsøk på bestilling gir nemlig følgende svar: "For øyeblikket kan vi ikke hjelpe deg å skifte til denne leverandøren siden de mangler samarbeidsavtale med elskling.no" Nettsiden anbefaler i stedet en avtale med Norgesenergi.

– Denne tjenesten gir i hvert fall det riktige svaret, men den vil ikke la kunden bestille fra oss fordi vi ikke vil betale for det, hevder Thomas Mathisen.

Markedskommentar uke 41 2018

Strømprisene har vært litt lavere denne uken på grunn av mer vind og nedbør, kombinert med temperaturer godt over normalen

Les mer

Slik kjøpes og selges den norske strømmen på kraftbørsen

Strøm er en vare som skal kjøpes og selges. Det eneste som er spesielt med strøm er at den må forbrukes akkurat i det øyeblikket den produseres. Vi sikrer at alle som bruker strøm vet hva den faktisk koster. forklarer kommunikasjonssjef Stina Johansen i Nord Pool til enerWE.

Les mer

Flere leverandørskifter for både privat og næring

NVEs leverandørskifteundersøkelse for andre kvartal viser en økning i antallet leverandørskifter med fem prosent sammenlignet med samme kvartal i fjor.

Les mer

Nå er det nok vann til vinterens strømproduksjon

Nå fylles vannmagasinene som skal sikre strømproduksjonen i vinter. Det er godt nytt for deg som bruker strømmen og for oss i Statnett som har ansvaret for kraftsystemet.

Les mer
Skriv hva du leter etter og trykk [Enter]
Hei, kan jeg hjelpe deg med noe?