06.12.2013

Sender ut 10.000 inkassovarsel

 TrønderEnergi+inkasso


TrønderEnergi Nett har nå fått kontroll med faktura-datasystemet sitt. Men datatrøbbelet kostet 1,4 millioner kroner i bøter, og ytterligere én million kroner i tapte renteinntekter.

Nett har nå fått kontroll med faktura-datasystemet sitt. Men datatrøbbelet kostet 1,4 millioner kroner i bøter, og ytterligere én million kroner i tapte renteinntekter. Foto: Haakon Barstad

Haakon Barstad Journalist i Europower

 Trønderenergi har betalt dagbøter på 8000 kroner siden mai på grunn feil i meldingsutvekslingen med kraftleverandørene. Nå er problemene løst, og dagbøtene - som summerte seg til 1,4 millioner kroner - stoppet.



På grunn av dataproblemene har ikke nettselskapet kunne sendt ut inkassovarsel siden i fjor høst. Det blir gjort nå, og 10.000 inkassovarsel vil bli sendt ut i løpet av de neste tre ukene, melder Adresseavisen.

Trønderenergi Nett velger å ikke kreve kundene for forsinkelsesrente, siden de selv har skylden for at varslene er sendt ut sent. Det taper selskapet ytterligere én million kroner på.

Dataproblemene til Trønderenergi Nett har etter hvert blitt langvarige. I januar fikk et par tusen kunder varsel om inkasso og stenging, selv om fakturaene det ble purret ikke var sendt ut.

Fikk bot

Datatrøbbelet og dagbøtene er ikke eneste problemene TrønderEnergi Nett har hatt etter at Trønderenergi i 2010 kjøpt opp Trondheim Energi Nett, som leverte strøm til 94 000 kunder i Trondheim og Klæbu. I desember i fjor ble selskapet ilagt en bot på én millioner korner for brudd nettselskapets nøytralitet.

Den gang forklarte styreleder i Trønderenergi Nett og konsernsjef i Trønderenergi, Ståle Gjersvold, at de ikke hadde vært oppmerksomme nok på reglene om funksjonelt skille mellom produksjon og distribusjon når et kraftselskap har over 100.000 nettkunder.

– Vi beklager at vi ikke var aktpågivende nok da vi passerte 100.000 kunder etter oppkjøpet av Trondheim Energi Nett, sa Gjersvold.

Tilbake til gammel leverandør

Sammenslåing av nettselskapene har altså ikke gått knirkefritt datamessig heller. Selskapet valgte i november å vrake IT-avtalen med danske EG Utility.

Målet med det danske systemet var å effektivisere måling, avlesing, fakturering og inkassosaker, og dermed oppnå årlige besparelser på et titalls millioner kroner. Men nettselskapet har valgt å gå tilbake til gamle leverandør.


Video: markedskommentar august 2019

Det er mange faktorer som påvirker strømprisene, men hvordan vil prisene utvikle seg fremover? I denne ferske markedskommentarene ser vi på hydrologisk balanse, hvordan kullprisene påvirker strømprisene osv.

Les mer

Markedskommentar uke 33 2019

Denne uken har gitt noe lavere spotpriser da mer vind har gitt høyere vindkraftproduksjon som slår direkte ut i spotprisene. Mindre nedbør i værvarslene har økt prisene i terminmarkedet for kraft for kontraktene på de førstkommende månedene, mens kontraktene lenger ut på kurven har falt i takt med lavere brenselspriser og CO2-kvotepris.

Les mer

Markedskommentar august 2019

I øyeblikket har vi et høyere strømprisnivå enn normalt for årstiden. Vi har et underskudd i ressurssituasjonen når vi summerer vannet i magasinene, snøen i fjellet og tilsig fra elver og terreng. Vi har høye marginalkostnader på de kullfyrte produksjonsenhetene. CO2 og kull prisene i sum ligger høyere enn de har gjort de senere år. Det er spådd en normal værtype fremover uten de store nedbørsmengdene i varslene. Det betyr at strømprisene vil holde seg relativt høye i tiden fremover. Det gjør at kundene vil få en høyere strømregning enn det som har vært normalt de senere årene, med unntak av fjordåret.

Les mer

Kjetil Lund: – Vi må basere oss på effekttariffer

NVE-sjef Kjetil Lund sier at svært mye taler for at det bør innføres effekttariffer i nettleien i Norge, og at et nytt høringsutspill vil komme fra direktoratet i løpet av høsten.

Les mer
Skriv hva du leter etter og trykk [Enter]
Hei, kan jeg hjelpe deg med noe?