11.11.2013

Omdømmerekord for kraftnæringen

[caption id="attachment_9792" align="alignnone" width="640"]Lærlinger Fotograf: Kjell Inge Søreide, Mediepartner.[/caption]

Bransjens omdømme er vesentlig for å tiltrekke seg unge, dyktige medarbeidere som disse lærlingene i Agder Energi.


Kraftnæringens omdømme har økt betraktelig de siste årene, og har nå passert nivået til bransjer som bredbånd, mobiltelefoni og forsikring. Men den har fortsatt mye å gå på.



Lavere kraftpriser, høy forsyningssikkerhet og mer kundeorienterte selskaper er noe av forklaringen, mener Energi Norge.

Omdømmet ble i tredje kvartal målt til 56 poeng av 100 mulige, ifølge TNS Gallups Energibarometer. Det er høyeste notering siden målingene startet opp i 2002, og en økning på fire poeng fra samme periode i fjor. Bare siden 2011 har kraftnæringen klatret 15 poeng på omdømmeskalaen.

Tillit til forsyningssikkerhet og tilfredshet med egen strømleverandør er de to enkeltområdene som trekker omdømmet mest opp. Videre viser undersøkelsen at kraftnæringen oppfattes som stadig mer kundeorientert og serviceinnstilt, og at flere stoler på den informasjonen de får fra næringen.

 

Får hjelp av markedet

– Dette er hyggelige tall som viser at det gjøres mye godt arbeid i selskapene. Samtidig må vi erkjenne at vi får god drahjelp av lavere og mer stabile strømpriser. Derfor må vi jobbe for å gjøre omdømmet vårt mer robust, ved å synliggjøre samfunnsbetydningen vår og gjøre hverdagen enda enklere for kundene, sier informasjonssjef Aslak Øverås i Energi Norge.

Han understreker at et godt omdømme ikke er et mål i seg selv, men en viktig indikator på om kraftnæringen har tillit og aksept fra samfunnet rundt seg.

 

Må ha tillit i samfunnet

– Kraftnæringen står foran historisk høye investeringer i nett og produksjon over hele landet. Da trenger vi konsesjoner, kapital og kompetanse, for å si det enkelt. Tillit og aksept er avgjørende for at vi skal kunne vokse og utvikle oss til beste for både eierne og samfunnet, påpeker Øverås.

Energi Norge har igangsatt et prosjekt som skal gjøre ansatte i kraftnæringen bedre i stand til å fortelle hva næringen betyr for samfunnet, og forklare hvordan kraftsystemet og -markedet fungerer. Prosjektet blir lansert neste år.

 

 

 

 

Blogg: Gudbrandsdal Energi


Markedskommentar uke 45 2018

Les mer

Nå utgjør vannkraften bare 94 prosent av norsk strømproduksjon

Vindkraftproduksjonen har økt kraftig siden i fjor. Nå utgjør vannkraften bare 94 prosent av norsk strømproduksjon.

Les mer

GE Mobil er lansert

Med konkurransedyktige priser og den samme gode kundeservicen tar Gudbrandsdal Energi opp kampen om mobilkundene.

Les mer

Markedskommentar uke 43 2018

Strømprisene denne uken har vært på omtrent samme nivå som i forrige uke. Temperaturene derimot har vært betydelig lavere denne uken sammenlignet med forrige uke, noe som har gitt økt forbruk.

Les mer
Skriv hva du leter etter og trykk [Enter]
Hei, kan jeg hjelpe deg med noe?