16.01.2013

Norgesenergi på klagetoppen i 2012

(Montel) Hafslund-eide Norgesenergi fikk over en tredjedel av alle klagene Forbrukerombudet mottok på strømleverandører i fjor. Klager på telefonsalg dominerer.

Ifølge avdelingsdirektør Frode Elton Haug mottok FO totalt 33 klager på Norgesenergi i 2012, av totalt 94 skriftlige klager.

Han sier de fleste klagesakene dreide seg om telefonsalg til forbrukere som har reservert seg mot dette. Norgesenergi fikk de fleste av disse klagene, mens Fortum og Fjordkraft delte andreplassen, med 8 klager hver.

Ifølge Elton Haug var de øvrige klagene jevnt fordelt over forskjellige klagekategorier og forskjellige selskaper.

I 2011 mottok Forbrukerombudet 110 skriftlige klager på strømleverandører.

Øystein Meland

oystein@montel.no
08:47, Wednesday, 16 January 2013


Markedskommentar mai 2018

Vi skriver mai måned og snøsmeltingen i fjellet har for alvor kommet igang. Gudbrandsdalslågen og flere andre vassdrag går flomstore. Hvordan påvirker dette strømprisene?

Les mer

Gudbrandsdal Mobil – første kunde er portert

Gudbrandsdal Mobil blir Innlandets første mobiloperatør, og nå er første kunde portert. Tidligere administrerende direktør i selskapet, Bjarne Slapgard, har lenge gledet seg til å bil mobilkunde hos Gudbrandsdal Mobil, som ligger under Gudbrandsdal Energi AS.

Les mer

Slik svingte strømprisene i forrige uke

Som sluttkunder betaler forbrukere en strømpris som består av strømpris, nettleie, elavgift og merverdiavgift. Av disse er det strømprisen som svinger mest.

Les mer

Norsk Kundebarometer 2018

Gudbrandsdal Energi ble bransjevinner og fikk 5 stjerner i Norsk Kundebarometer 2018. Med 5 stjerner så er vi stolte av å ha begeistrede kunder etter Norsk Kundebarometers indeksmetode på kundetilfredshet.

Les mer
Skriv hva du leter etter og trykk [Enter]