16.01.2013

Norgesenergi på klagetoppen i 2012

(Montel) Hafslund-eide Norgesenergi fikk over en tredjedel av alle klagene Forbrukerombudet mottok på strømleverandører i fjor. Klager på telefonsalg dominerer.

Ifølge avdelingsdirektør Frode Elton Haug mottok FO totalt 33 klager på Norgesenergi i 2012, av totalt 94 skriftlige klager.

Han sier de fleste klagesakene dreide seg om telefonsalg til forbrukere som har reservert seg mot dette. Norgesenergi fikk de fleste av disse klagene, mens Fortum og Fjordkraft delte andreplassen, med 8 klager hver.

Ifølge Elton Haug var de øvrige klagene jevnt fordelt over forskjellige klagekategorier og forskjellige selskaper.

I 2011 mottok Forbrukerombudet 110 skriftlige klager på strømleverandører.

Øystein Meland

oystein@montel.no
08:47, Wednesday, 16 January 2013


Markedskommentar august 2019

I øyeblikket har vi et høyere strømprisnivå enn normalt for årstiden. Vi har et underskudd i ressurssituasjonen når vi summerer vannet i magasinene, snøen i fjellet og tilsig fra elver og terreng. Vi har høye marginalkostnader på de kullfyrte produksjonsenhetene. CO2 og kull prisene i sum ligger høyere enn de har gjort de senere år. Det er spådd en normal værtype fremover uten de store nedbørsmengdene i varslene. Det betyr at strømprisene vil holde seg relativt høye i tiden fremover. Det gjør at kundene vil få en høyere strømregning enn det som har vært normalt de senere årene, med unntak av fjordåret.

Les mer

Kjetil Lund: – Vi må basere oss på effekttariffer

NVE-sjef Kjetil Lund sier at svært mye taler for at det bør innføres effekttariffer i nettleien i Norge, og at et nytt høringsutspill vil komme fra direktoratet i løpet av høsten.

Les mer

Markedskommentar uke 32 2019

I juni måned kom det 150 prosent av normal nedbør i Norge. For Sverige sin del kom det normalt med tilsigsnedbør. Dette førte til høyt tilsig og mye uregulert vannkraftproduksjon som i sin tur presset ned spotprisene til rundt 30 øre/kWh etter å ha holdt seg rett i underkant av 40 øre/kWh i hele mai.

Les mer

På vei mot 20 000 mobilkunder

Gudbrandsdal Energi ønsker seg 20 000 mobilkunder innen tre år. Det skal være mulig, mener daglig leder, Jan Jansrud. Bare det trykkes på litt.

Les mer
Skriv hva du leter etter og trykk [Enter]
Hei, kan jeg hjelpe deg med noe?