04.04.2018

Jovial kundeservicerekruttering

Gudbrandsdal Energi viser at de er bransjens beste på kundeservice i ny reklamefilm. Digitalbyrået SEMPRO står for idé og konseptutvikling, Trond Fausa Aurvåg står for regi og Tangrystan står for produksjon.

Gudbrandsdal Energi slipper i disse dager flere reklamefilmer i digitale kanaler om hvordan de rekrutterer ansatte til deres kundeserviceavdeling.

– Ved å personifisere holdningen GE har til å holde seg på topp, ville vi med humor forklare hvordan de hele tiden ligger i hardtrening for å være best. Det er forfriskende med en kunde som er så tillitsfull og fremoverlent i møte med det som for mange nok kunne vært en litt vel «livlig» idé, sier Pål Henrik Roska i SEMPRO. Han er kreatør og kreativ leder bak konseptet.

Norsk kundebarometer har kåret GE best på kundeservice syv år på rad og I 2017  kåret EPSI Rating GE til å ha landets mest fornøyde strøm (fjerne strøm)kunder uavhengig av bransje. I en kategori der det for forbruker kan oppleves å være marginale forskjeller i produktene som tilbys, var det derfor viktig å identifisere de unike egenskapene som skiller GE fra andre leverandører.

Dette er første gang GE lager reklamefilm og de er svært fornøyd med resultatet.

– Dette er det største filmprosjektet vi har lansert og i prosessen har SEMPRO utfordret oss til å tenke annerledes enn tradisjonelle byråer, blant annet ved å ha fokus på digitalt først og tilpasse filmene etter hvem man skal nå, sier Thomas Gundersen i Gudbrandsdal Energi.

Filmene vil bli å se på Facebook, Instagram, Snapchat, YouTube, Vimeo og GE-TV.

GE Bootcamp - reklamefilm from Gudbrandsdal Energi on Vimeo.

NVE: Nå ligger det 64 TWh snø i fjellet

Det lå rundt 64 TWh snø i fjellet i Norge ved inngangen til inneværende uke, og snølageret er ventet å øke med rundt 3 TWh denne uken, ifølge NVEs kraftsituasjonsrapport.

Les mer

Markedskommentar uke 8 2020

Prisen på Østlandet i prisområde NO1 ble i forrige uke 10,24 øre/kWh. Denne uken ser prisen ut til å bli rundt 11,45 øre/kWh for kommende uke, som henger sammen med mye vind, høyt tilsig, høye temperaturer og nedjusterte vannverdier. Neste uke prises til rundt 11.50 øre/kWh.

Les mer

Varsler nye endringer på strømpris.no

Forbrukerrådet vil gjøre det enklere for strømkundene å orientere seg i markedet. Nå varsler de at spotprisavtaler med lang varighet skal løftes høyere i prisportalen. Energi Norge støtter endringen.

Les mer

Markedskommentar uke 7 2020

Prisen på Østlandet i prisområde NO1 ble i forrige uke 16,3 øre/kWh. Denne uken ser prisen ut til å bli rundt 12,8 øre/kWh, som henger sammen med mye vind, høyt tilsig, høye temperaturer og nedjusterte vannverdier.

Les mer
Skriv hva du leter etter og trykk [Enter]
Hei, kan jeg hjelpe deg med noe?