17.11.2017

Forbrukerombudet med klare råd til strømkundene


Illustrasjonsfoto: Shutterstuck

(Europower) Med oppdatert strømprisportal er det enklere for kundene å styre unna lokkeavtaler. Forbrukerombudet er fornøyd, men gir likevel kundene noen råd ved valg av strømleverandør.

I den nye portalen kan ikke strømleverandørene gjemme store prisøkninger etter kampanjetilbud. Det er Forbrukerombudet fornøyd med.

— Det er godt nytt for de som vil bytte leverandør, sier juridisk direktør hos Forbrukerombudet, Frode Elton Haug.

Han viser til at det er enklere å styre unna lokkeavtaler nå. Samtidig erkjenner Forbrukerombudet at det fortsatt er krevende å velge strømleverandør. De har derfor kommet med følgende punktliste som kundene bør forholde seg til ved valg av strømleverandør.

  • Ikke kjøp strøm fra telefonselgere, på gata eller døra. Disse avtalene er dyrere enn de du finner selv på internett, og har ofte bindingstid og høye gebyr for å si opp.
  • Styr unna avtaler der du betaler på forskudd.
  • Husk at noen leverandører krever eFaktura og/eller avtalegiro for at du ikke skal måtte betale en høyere pris.

Leverandørene har skjerpet seg

Men Forbrukerombudet kommer også med ros til leverandørene. Ombudet sendte i fjor høst ut brev til alle landets strømleverandører med beskjed om å gjøre informasjon om priser og vilkår klarere og enklere tilgjengelig. De ble også pålagt å sende varsel om endringer direkte til kundene.

En kontroll foretatt i vinter viste at de fleste hadde fått ting på plass, selv om det gjensto noe hos noen mindre leverandører.

— Alle leverandørene vi har kontrollert sender nå varsel om endringer slik de må. De gir også bedre informasjon om pris og vilkår som bindingstid og gebyr for brudd på avtalen, sier Haug.

Skrevet av Mona Adolfsen - Europower.

Bytte av strømmålere har vært en suksess

97 prosent av alle målepunkter i Norge har fått ny strømmåler per januar 2019, ifølge ny statusrapport fra NVE. Investeringskostnadene er også 1 milliard kroner lavere enn forventet.

Les mer

Markedskommentar mai 2019

Hydrologisk balanse var tidlig i mai dårligere enn på samme tid enn i fjor. Nedbør de siste dagene samt varsler om mer nedbør fremover vil dog være med å bedre denne.

Les mer

Markedskommentar uke 19 2019

I løpet av ukens seks første dager har systemprisen variert mellom 40 og 43 øre/kWh, mot 28-40 øre/kWh tilsvarende dager i forrige uke.

Les mer

Bygger Nordens største batteri

Det finske vindkraftselskapet TuuliWatti Oy bygger Nordens største batteri til 3,5 millioner euro i vindparken Viinamäki i Finland.

Les mer
Skriv hva du leter etter og trykk [Enter]
Hei, kan jeg hjelpe deg med noe?