17.11.2017

Forbrukerombudet med klare råd til strømkundene


Illustrasjonsfoto: Shutterstuck

(Europower) Med oppdatert strømprisportal er det enklere for kundene å styre unna lokkeavtaler. Forbrukerombudet er fornøyd, men gir likevel kundene noen råd ved valg av strømleverandør.

I den nye portalen kan ikke strømleverandørene gjemme store prisøkninger etter kampanjetilbud. Det er Forbrukerombudet fornøyd med.

— Det er godt nytt for de som vil bytte leverandør, sier juridisk direktør hos Forbrukerombudet, Frode Elton Haug.

Han viser til at det er enklere å styre unna lokkeavtaler nå. Samtidig erkjenner Forbrukerombudet at det fortsatt er krevende å velge strømleverandør. De har derfor kommet med følgende punktliste som kundene bør forholde seg til ved valg av strømleverandør.

  • Ikke kjøp strøm fra telefonselgere, på gata eller døra. Disse avtalene er dyrere enn de du finner selv på internett, og har ofte bindingstid og høye gebyr for å si opp.
  • Styr unna avtaler der du betaler på forskudd.
  • Husk at noen leverandører krever eFaktura og/eller avtalegiro for at du ikke skal måtte betale en høyere pris.

Leverandørene har skjerpet seg

Men Forbrukerombudet kommer også med ros til leverandørene. Ombudet sendte i fjor høst ut brev til alle landets strømleverandører med beskjed om å gjøre informasjon om priser og vilkår klarere og enklere tilgjengelig. De ble også pålagt å sende varsel om endringer direkte til kundene.

En kontroll foretatt i vinter viste at de fleste hadde fått ting på plass, selv om det gjensto noe hos noen mindre leverandører.

— Alle leverandørene vi har kontrollert sender nå varsel om endringer slik de må. De gir også bedre informasjon om pris og vilkår som bindingstid og gebyr for brudd på avtalen, sier Haug.

Skrevet av Mona Adolfsen - Europower.

Markedskommentar uke 41 2019

Denne uken startet med en høy systempris på hele 44,1 øre/kWh, den høyeste systemprisen på nesten seks måneder. Lite vind, lavt tilsig kombinert med lave temperaturer som resulterte i høyt forbruk var årsaken til den høye systemprisen.

Les mer

Flytende vindkraft opptil fem ganger dyrere enn landvind

Norgessjef Ben Bjørke i Siemens Gamesa mener det er realistisk med bunnfast havvind på norsk sokkel, men at det er behov for stor skala dersom en skal få ned kostnadene for flytende havvind.

Les mer

Regjeringen jekker elavgiften til 16,13 øre/kWh

Etter å ha kuttet elavgiften med ett øre i statsbudsjettet i fjor, vil regjeringen nå øke avgiften med 1,9 prosent til 16,13 øre/kWh.

Les mer

Markedskommentar uke 40 2019

I forrige uke ble gjennomsnittsprisen for Østlandet (NO1) 31,4 øre/kWh, denne uken blir prisen rundt 35 øre/kWh som for det meste skyldes høyere forbruk etter hvert som gradestokken kryper mot kuldegrader.

Les mer
Skriv hva du leter etter og trykk [Enter]
Hei, kan jeg hjelpe deg med noe?