17.11.2017

Forbrukerombudet med klare råd til strømkundene


Illustrasjonsfoto: Shutterstuck

(Europower) Med oppdatert strømprisportal er det enklere for kundene å styre unna lokkeavtaler. Forbrukerombudet er fornøyd, men gir likevel kundene noen råd ved valg av strømleverandør.

I den nye portalen kan ikke strømleverandørene gjemme store prisøkninger etter kampanjetilbud. Det er Forbrukerombudet fornøyd med.

— Det er godt nytt for de som vil bytte leverandør, sier juridisk direktør hos Forbrukerombudet, Frode Elton Haug.

Han viser til at det er enklere å styre unna lokkeavtaler nå. Samtidig erkjenner Forbrukerombudet at det fortsatt er krevende å velge strømleverandør. De har derfor kommet med følgende punktliste som kundene bør forholde seg til ved valg av strømleverandør.

  • Ikke kjøp strøm fra telefonselgere, på gata eller døra. Disse avtalene er dyrere enn de du finner selv på internett, og har ofte bindingstid og høye gebyr for å si opp.
  • Styr unna avtaler der du betaler på forskudd.
  • Husk at noen leverandører krever eFaktura og/eller avtalegiro for at du ikke skal måtte betale en høyere pris.

Leverandørene har skjerpet seg

Men Forbrukerombudet kommer også med ros til leverandørene. Ombudet sendte i fjor høst ut brev til alle landets strømleverandører med beskjed om å gjøre informasjon om priser og vilkår klarere og enklere tilgjengelig. De ble også pålagt å sende varsel om endringer direkte til kundene.

En kontroll foretatt i vinter viste at de fleste hadde fått ting på plass, selv om det gjensto noe hos noen mindre leverandører.

— Alle leverandørene vi har kontrollert sender nå varsel om endringer slik de må. De gir også bedre informasjon om pris og vilkår som bindingstid og gebyr for brudd på avtalen, sier Haug.

Skrevet av Mona Adolfsen - Europower.

Elsikkerhet i Landbruket - Energisenteret

Visste du at nærmere syv av ti branner i landbruket har en elektrisk årsak? Det har Energisenteret i Hunderfossen Eventyrpark tenkt å gjøre noe med.

Les mer

Markedskommentar uke 26 2019

Spotprisene har i uke 26 vært på samme nivå som i forrige uke og har ligget rundt 30 øre/kWh, med mindre variasjoner fra dag til dag.

Les mer

Markedskommentar uke 24 2019

Etter flere uker med store nedbørsmengder er den hydrologiske balansen forbedret med rundt 6 TWh siden starten av juni. Denne uken vil mest sannsynlig ende på normale nedbørsmengder i Norge, men bare rundt halvparten av normalen i Sverige. Fremtidsmarkedet har svekket seg med nesten 2 øre i fronten og rundt et halvt øre på de lengre kontraktene.

Les mer

Felles løsning for mobilbetaling i Europa

Hele sju ulike leverandører av betalingstjenester slår seg sammen for å forenkle mobilbetaling i Europa. Vipps er Norges "representant" i dette samarbeidet som blant annet skal bestå av den kinesiske kjempen Alipay.

Les mer
Skriv hva du leter etter og trykk [Enter]
Hei, kan jeg hjelpe deg med noe?