27.01.2015

Forbrukerombudet følger strømleverandørene

Forbrukerombudet vil følge opp strømleverandørene tett i 2015. Blant annet vil de se på urimelig kobling knyttet til innføing av AMS. Illustrasjonsfoto: Mona Adolfsen

(Eurpower) Forbrukerombudet vil følge strømmarkedet nøye også i 2015. De vil også gå i dialog med bransjen for å hindre urimelig koblingshandel knyttet til løsninger med smarte målere (AMS).

Ettersom strøm er et nødvendig produkt for de aller fleste og strømregningen utgjør en betydelig andel av husholdningsbudsjettet, er Forbrukerombudet spesielt oppmerksomme på konkurransen i dette markedet.

Ombudet viser til at det er mange aktører med ulike og til dels kompliserte produkttyper og at det for mange forbrukere kan være vanskelig å skaffe seg god og riktig informasjon når ny avtale skal inngås.

I 2014 har Forbrukerombudet lagt merke til en utvikling der flere leverandører forøker å tjene ekstra på å legge til tilleggsprodukter uten å hente inn tilstrekkelig aksept fra kundene. Ombudet har også merket seg at det er blitt markedsført prisfordeler og rabatter der det kan stilles spørsmål ved om markedsføringen er villedende.

Følger tettere i 2015

På bakgrunn av utviklingen i 2014 vil Forbrukerombudet nå følge bransjen tettere i 2015. Som tidligere vil de gripe inn dersom det er urimelige vilkår om forskuddsbetaling og bindingstid. De vil også se nærmere på endringer i enkeltavtaler mellom kunde og leverandør, der kunden ikke eksplisitt har godtatt endringer i avtalen.

Flere lovendringer krever at standardavtalene for kraftlevering må oppdateres.  Forbrukerombudet skal gjennom dialog med bransjeorganisasjonene sikre at vilkårene blir rimelige og balanserte. Ombudet går også i dialog med bransjen for å hindre urimelig koblingshandel knyttet til nye løsninger med smarte strømmålere.

Europower
Mona Adolfsen

Laveste strømpris i Norge noensinne

Det varme været har satt i gang snøsmeltingen i Sør-Norge og spotprisen har sunket til rekordlave 1,54 euro MWh.

Det ser ut til å bli fint vær i hele Norden fremover og temperaturene øker kraftig. Det betyr at de enorme mengdene med snø som har ligget i fjellet i Sør-Norge virkelig begynner å smelte. Smeltingen sørger for at strømprisene stuper og spotprisen for Sør-Norge har klokket inn på rekordlave 1,54 euro tirsdag.

Les mer

Markedskommentar uke 21 2020

Prisen på Østlandet i prisområde NO1 ble i forrige uke cirka 12 øre/kWh. Denne uken ser prisen ut til å bli på cirka 10,1 øre/kWh. Spotprisen har dermed blitt levert lavere enn forventet denne uken. Prisutsiktene for kommende uke ser ut til å bli rundt 6 øre/kWh.

Les mer

Markedskommentar uke 20 2020

Prisen på Østlandet i prisområde NO1 ble i forrige uke cirka 8 øre/kWh. Denne uken ser prisen ut til å bli på cirka 12 øre/kWh. Spotprisen har dermed blitt levert 5 øre høyere enn forventet nivå for en uke siden.

Les mer

Norsk Kundebarometer 2020

Resultatene av Norsk Kundebarometer 2020 ble presentert kl. 10 torsdag 14. mai. For 10. året på rad er det kundene til Gudbrandsdal Energi som viser seg å være de mest fornøyde strømkundene, med en score på hele 77 poeng. 9 av landets strømleverandører var med i undersøkelsen.

Les mer
Skriv hva du leter etter og trykk [Enter]
Hei, kan jeg hjelpe deg med noe?