27.01.2015

Forbrukerombudet følger strømleverandørene

Forbrukerombudet vil følge opp strømleverandørene tett i 2015. Blant annet vil de se på urimelig kobling knyttet til innføing av AMS. Illustrasjonsfoto: Mona Adolfsen

(Eurpower) Forbrukerombudet vil følge strømmarkedet nøye også i 2015. De vil også gå i dialog med bransjen for å hindre urimelig koblingshandel knyttet til løsninger med smarte målere (AMS).

Ettersom strøm er et nødvendig produkt for de aller fleste og strømregningen utgjør en betydelig andel av husholdningsbudsjettet, er Forbrukerombudet spesielt oppmerksomme på konkurransen i dette markedet.

Ombudet viser til at det er mange aktører med ulike og til dels kompliserte produkttyper og at det for mange forbrukere kan være vanskelig å skaffe seg god og riktig informasjon når ny avtale skal inngås.

I 2014 har Forbrukerombudet lagt merke til en utvikling der flere leverandører forøker å tjene ekstra på å legge til tilleggsprodukter uten å hente inn tilstrekkelig aksept fra kundene. Ombudet har også merket seg at det er blitt markedsført prisfordeler og rabatter der det kan stilles spørsmål ved om markedsføringen er villedende.

Følger tettere i 2015

På bakgrunn av utviklingen i 2014 vil Forbrukerombudet nå følge bransjen tettere i 2015. Som tidligere vil de gripe inn dersom det er urimelige vilkår om forskuddsbetaling og bindingstid. De vil også se nærmere på endringer i enkeltavtaler mellom kunde og leverandør, der kunden ikke eksplisitt har godtatt endringer i avtalen.

Flere lovendringer krever at standardavtalene for kraftlevering må oppdateres.  Forbrukerombudet skal gjennom dialog med bransjeorganisasjonene sikre at vilkårene blir rimelige og balanserte. Ombudet går også i dialog med bransjen for å hindre urimelig koblingshandel knyttet til nye løsninger med smarte strømmålere.

Europower
Mona Adolfsen

Markedskommentar uke 43 2020

Spotprisen på Østlandet i prisområde NO1 ble i forrige uke 21,5 øre/kWh. Denne uken ser prisen ut til å bli rundt 19,5 øre/kWh. Forventet pris for kommende uke er 18,5 øre/kWh for Sør-Norge.

Les mer

Tilsvar til Forbrukerrådets pressemelding 21.10.2020

Forbrukerrådet sendte 21.10.2020 ut en pressemelding om at 29 strømselskap klages inn for ulovlige avtaler. Gudbrandsdal Energi AS ber Forbrukerrådet dementerer dette grunnet feilaktige opplysninger.

Les mer

Markedskommentar uke 42 2020

Spotprisen på Østlandet i prisområde NO1 har den siste tiden steget betraktelig, fra rundt 3-4 øre/kWh de første dagene i oktober til over 20 øre/kWh de siste dagene denne uken.

Les mer

Markedskommentar uke 41 2020

Spotprisen på Østlandet i prisområde NO1 ble i forrige uke 2,95 øre/kWh. Denne uken ser prisen ut til å bli rundt 9 øre/kWh. Det er fremdeles svært lave kraftpriser i Norge og prisene ligger godt under prisene i våre naboland som Sverige, Danmark og Finland. Forventet pris for kommende uke er 15 øre/kWh for Sør-Norge.

Les mer
Skriv hva du leter etter og trykk [Enter]
Hei, kan jeg hjelpe deg med noe?