27.01.2015

Forbrukerombudet følger strømleverandørene

Forbrukerombudet vil følge opp strømleverandørene tett i 2015. Blant annet vil de se på urimelig kobling knyttet til innføing av AMS. Illustrasjonsfoto: Mona Adolfsen

(Eurpower) Forbrukerombudet vil følge strømmarkedet nøye også i 2015. De vil også gå i dialog med bransjen for å hindre urimelig koblingshandel knyttet til løsninger med smarte målere (AMS).

Ettersom strøm er et nødvendig produkt for de aller fleste og strømregningen utgjør en betydelig andel av husholdningsbudsjettet, er Forbrukerombudet spesielt oppmerksomme på konkurransen i dette markedet.

Ombudet viser til at det er mange aktører med ulike og til dels kompliserte produkttyper og at det for mange forbrukere kan være vanskelig å skaffe seg god og riktig informasjon når ny avtale skal inngås.

I 2014 har Forbrukerombudet lagt merke til en utvikling der flere leverandører forøker å tjene ekstra på å legge til tilleggsprodukter uten å hente inn tilstrekkelig aksept fra kundene. Ombudet har også merket seg at det er blitt markedsført prisfordeler og rabatter der det kan stilles spørsmål ved om markedsføringen er villedende.

Følger tettere i 2015

På bakgrunn av utviklingen i 2014 vil Forbrukerombudet nå følge bransjen tettere i 2015. Som tidligere vil de gripe inn dersom det er urimelige vilkår om forskuddsbetaling og bindingstid. De vil også se nærmere på endringer i enkeltavtaler mellom kunde og leverandør, der kunden ikke eksplisitt har godtatt endringer i avtalen.

Flere lovendringer krever at standardavtalene for kraftlevering må oppdateres.  Forbrukerombudet skal gjennom dialog med bransjeorganisasjonene sikre at vilkårene blir rimelige og balanserte. Ombudet går også i dialog med bransjen for å hindre urimelig koblingshandel knyttet til nye løsninger med smarte strømmålere.

Europower
Mona Adolfsen

Markedskommentar uke 15 2019

Spotprisene har løftet seg denne uken da høytrykkspreget vær har gitt lite vind og nedbør. Mer høytrykk i værvarslene kombinert med høyere brenselspriser og CO2-kvotepriser har bidratt til høyere priser i terminmarkedet for kraft.

Les mer

Endeløs vinter - et reisebrev

Endless Winter er et eksperiment i bærekraftig fjellsport. Vi følger skikjører Nikolai Schirmer i et forsøk på å kjøre bedre på ski uten de vanlige CO2-intensive frynsegodene til en proff skikjører.

Les mer

Markedskommentar april 2019

Vi har lagt bak oss en kald vinter med høye strømpriser og generelt høyt strømforbruk blant folk flest. Dette har påvirket strømregningene våre og dermed også økt trykket inn mot strømleverandørene. Nå har været blitt mildere og forbruket har gått ned. Det samme har strømprisene.

Les mer

Markedskommentar uke 14 2019

Denne uken har vært mild med temperaturer godt over normalen for årstiden. Spotprisene har vært relativt stabile med mindre svingninger denne uken.

Les mer
Skriv hva du leter etter og trykk [Enter]
Hei, kan jeg hjelpe deg med noe?