20.04.2018

Ber NVE følge opp useriøse strømleverandører

(Energi Norge) For at kundene skal oppleve strømmarkedet som et trygt sted å handle, oppfordrer Energi Norge NVE til å øke innsatsen mot selskaper som bryter lover og regler i markedet.

Denne uken var Kraft 1 i forliksrådet med Kjøraas Bil i Horten. Bakgrunnen for saken var en strømavtale som kunden ikke visste at eksisterte før inkassovarsel for bruddgebyr ble mottatt. I forliksrådet ble det slått fast at avtaleinngåelsen var et brudd på avtaleloven og god forretningsskikk. Det skriver Europower på sine nettsider.

Energi Norge har i flere sammenhenger anbefalt konsesjons- og tilsynsmyndigheten Norges vassdrags- og energidirektorat (NVE) om å øke innsatsen mot nettopp denne typen aktivitet.

– Vi oppfordrer nå igjen NVE til å øke innsatsen mot selskaper som bryter lover og regler i strømmarkedet. Energi Norge tar avstand fra forretningspraksiser som er uredelige og i beste fall tvilsomme, sier næringspolitisk rådgiver Ole Haugen i Energi Norge.

Stort antall leverandørskifter

Energi Norge mener utfordringen rundt saker som dette er størst i segmentet for mindre næringsdrivende strømkunder. Statistikken fra kraftmarkedet for 2017 viser at det ble foretatt 550.800 leverandørskifter i 2017. Av disse er 53.700 næringskunder.

– Antallet nye avtaleforhold er mye større i kraftbransjen enn i de fleste bransjer vi kan sammenlignes med. Gode prosesser i avtaleinngåelsen er derfor spesielt viktig. Det er synd at et lite antall selskaper på siden av bransjen får anledning til å fortsette sin forretningspraksis, selv om det fører til mange klagesaker, sier Haugen.

God praksis i forbrukermarkedet

I forbrukermarkedet har Energi Norge og Forbrukerrådet etablert Elklagenemda, et organ for lovpålagt lavterskelløsning av tvistesaker mellom kraftleverandører og forbrukerkunder. Elklagenemnda fattet formelt vedtak i 47 klagesaker i forbrukerforhold i 2017. Alle kraftleverandører som NVE har gitt omsetningskonsesjon og har forbrukerkunder er forpliktet til å delta i dette organet.

– Vi er kjent med at mange mindre næringskunder har vært i kontakt med Elklagenemnda og oss i Energi Norge. Disse må henvises til NVE som tilsyn for energimarkedet. Dette tyder på at dagens praksis ikke er tilstrekkelig, avslutter Haugen.

For ordens skyld: Kraft 1 er ikke er medlem i bransjeforeningen Energi Norge.

Rapport: Vind- og solkapasitet vil dobles i Sverige før 2030

Fornybarkapasiteten, ekskludert vannkraft, i Sverige er ventet å øke fra 14,8 GW i 2019 til 30,4 GW i 2030, ifølge en ny rapport fra Global Data.

Les mer

Elsikkerhet i Landbruket - Energisenteret

Visste du at nærmere syv av ti branner i landbruket har en elektrisk årsak? Det har Energisenteret i Hunderfossen Eventyrpark tenkt å gjøre noe med.

Les mer

Markedskommentar uke 26 2019

Spotprisene har i uke 26 vært på samme nivå som i forrige uke og har ligget rundt 30 øre/kWh, med mindre variasjoner fra dag til dag.

Les mer

Markedskommentar uke 24 2019

Etter flere uker med store nedbørsmengder er den hydrologiske balansen forbedret med rundt 6 TWh siden starten av juni. Denne uken vil mest sannsynlig ende på normale nedbørsmengder i Norge, men bare rundt halvparten av normalen i Sverige. Fremtidsmarkedet har svekket seg med nesten 2 øre i fronten og rundt et halvt øre på de lengre kontraktene.

Les mer
Skriv hva du leter etter og trykk [Enter]
Hei, kan jeg hjelpe deg med noe?