20.04.2018

Ber NVE følge opp useriøse strømleverandører

(Energi Norge) For at kundene skal oppleve strømmarkedet som et trygt sted å handle, oppfordrer Energi Norge NVE til å øke innsatsen mot selskaper som bryter lover og regler i markedet.

Denne uken var Kraft 1 i forliksrådet med Kjøraas Bil i Horten. Bakgrunnen for saken var en strømavtale som kunden ikke visste at eksisterte før inkassovarsel for bruddgebyr ble mottatt. I forliksrådet ble det slått fast at avtaleinngåelsen var et brudd på avtaleloven og god forretningsskikk. Det skriver Europower på sine nettsider.

Energi Norge har i flere sammenhenger anbefalt konsesjons- og tilsynsmyndigheten Norges vassdrags- og energidirektorat (NVE) om å øke innsatsen mot nettopp denne typen aktivitet.

– Vi oppfordrer nå igjen NVE til å øke innsatsen mot selskaper som bryter lover og regler i strømmarkedet. Energi Norge tar avstand fra forretningspraksiser som er uredelige og i beste fall tvilsomme, sier næringspolitisk rådgiver Ole Haugen i Energi Norge.

Stort antall leverandørskifter

Energi Norge mener utfordringen rundt saker som dette er størst i segmentet for mindre næringsdrivende strømkunder. Statistikken fra kraftmarkedet for 2017 viser at det ble foretatt 550.800 leverandørskifter i 2017. Av disse er 53.700 næringskunder.

– Antallet nye avtaleforhold er mye større i kraftbransjen enn i de fleste bransjer vi kan sammenlignes med. Gode prosesser i avtaleinngåelsen er derfor spesielt viktig. Det er synd at et lite antall selskaper på siden av bransjen får anledning til å fortsette sin forretningspraksis, selv om det fører til mange klagesaker, sier Haugen.

God praksis i forbrukermarkedet

I forbrukermarkedet har Energi Norge og Forbrukerrådet etablert Elklagenemda, et organ for lovpålagt lavterskelløsning av tvistesaker mellom kraftleverandører og forbrukerkunder. Elklagenemnda fattet formelt vedtak i 47 klagesaker i forbrukerforhold i 2017. Alle kraftleverandører som NVE har gitt omsetningskonsesjon og har forbrukerkunder er forpliktet til å delta i dette organet.

– Vi er kjent med at mange mindre næringskunder har vært i kontakt med Elklagenemnda og oss i Energi Norge. Disse må henvises til NVE som tilsyn for energimarkedet. Dette tyder på at dagens praksis ikke er tilstrekkelig, avslutter Haugen.

For ordens skyld: Kraft 1 er ikke er medlem i bransjeforeningen Energi Norge.

NVE: Nå ligger det 64 TWh snø i fjellet

Det lå rundt 64 TWh snø i fjellet i Norge ved inngangen til inneværende uke, og snølageret er ventet å øke med rundt 3 TWh denne uken, ifølge NVEs kraftsituasjonsrapport.

Les mer

Markedskommentar uke 8 2020

Prisen på Østlandet i prisområde NO1 ble i forrige uke 10,24 øre/kWh. Denne uken ser prisen ut til å bli rundt 11,45 øre/kWh for kommende uke, som henger sammen med mye vind, høyt tilsig, høye temperaturer og nedjusterte vannverdier. Neste uke prises til rundt 11.50 øre/kWh.

Les mer

Varsler nye endringer på strømpris.no

Forbrukerrådet vil gjøre det enklere for strømkundene å orientere seg i markedet. Nå varsler de at spotprisavtaler med lang varighet skal løftes høyere i prisportalen. Energi Norge støtter endringen.

Les mer

Markedskommentar uke 7 2020

Prisen på Østlandet i prisområde NO1 ble i forrige uke 16,3 øre/kWh. Denne uken ser prisen ut til å bli rundt 12,8 øre/kWh, som henger sammen med mye vind, høyt tilsig, høye temperaturer og nedjusterte vannverdier.

Les mer
Skriv hva du leter etter og trykk [Enter]
Hei, kan jeg hjelpe deg med noe?